Condition de vente

Article 1 – Commandes

Toute commande passée sur le site fnm.luxoravisibility.com vaut acceptation des présentes conditions.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (DH), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors du récapitulatif de commande.

Article 3 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (via notre plateforme sécurisée).
  • Paiement à la livraison (uniquement Maroc).
  • Virement bancaire (sur demande).

Le paiement est sécurisé. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

Article 4 – Droit de rétractation & retour

Conformément à la loi marocaine, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions (produits scellés, hygiène).

Procédure :

  1. Contactez-nous à contact@fitnessnutritionmeknes.com pour obtenir un numéro de retour.
  2. Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, non utilisé.
  3. Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.

Article 5 – Produits défectueux ou non conformes

Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 48h avec une photo du produit. Nous procédons à l’échange ou au remboursement sans frais supplémentaires.

Article 6 – Disponibilité des produits

Les stocks sont mis à jour régulièrement. En cas d’indisponibilité après validation de votre commande, nous vous contactons pour un remboursement ou un échange.

Article 7 – Responsabilité

Nos produits sont des compléments alimentaires. Ils ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée. Respectez les doses recommandées. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.

Article 8 – Données personnelles

Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément à la loi, vous pouvez modifier ou supprimer vos données sur demande.

Article 9 – Service client

Pour toute question :

  • Email : contact@fitnessnutritionmeknes.ma
  • Téléphone : +212 645 75 34 07

Article 10 – Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.